FAQ

  • [] 구독 및 결제 내역 확인하기
    결제 내역은 고객님께서 결제할 때 사용하신 앱마켓을 통해 확인할 수 있습니다. 결제 내역 확인 경로는 다음과 같습니다.

    [Android]
    1. 기기에서 Google Play 스토어를 엽니다.
    2. [메뉴] - [계정]을 탭합니다.
    3. [구매 내역]을 탭합니다.
     
    [iOS]
    1. 기기에서 설정 앱을 엽니다.
    2. 사용자 이름 - [iTunes 및 App Store]를 차례로 탭합니다.
    3. [Apple ID] - [Apple ID 보기]를 차례로 탭합니다. 로그인이 필요할 수 있습니다.
    4. [구입 내역]으로 스크롤하여 탭합니다. 항목을 구입한 지 90일이 넘었다면 최근 90일을 탭한 다음 날짜 범위를 선택합니다.
  • [] 이용권 구독하기
    이용권은 앱 [My Page] - [이용권 구매]에서 구독할 수 있습니다. 이용권 구매 페이지에서 원하는 이용권을 터치하면 인앱결제 형태로 구매가 진행됩니다. 결제와 관련한 자세한 사항은 구매 페이지 하단 안내, 이용권 구매 시 나타나는 팝업 안내창 혹은 앱마켓의 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
  • [] 이용권의 일반음질/고음질 차이점 알아보기
    인스트림 뮤직은 우수한 음질의 반주 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

    일반음질은 .mp3 수준의 음질로, CD 음질과 비슷합니다.

    고음질은 .flac 수준의 음질로, DVD 음질과 비슷합니다.
  • [] 이용권 종류 알아보기
    인스트림 뮤직이 제공하는 이용권은 총 4가지입니다.

    -일반음질 30일 이용권
    -일반음질 자동결제
    -고음질 30일 이용권
    -고음질 자동결제

    고객님께 꼭 맞는 이용권을 선택하시면 됩니다.

    어떤 상품이든 음원의 개수는 같습니다.
  • [] 이용약관, 개인정보보호정책 확인하기
    이용 약관과 개인정보보호정책은 회원가입 과정 중 [약관 보기]에서, 혹은 앱 이용 화면 하단 [More] 탭에서 확인할 수 있습니다.
  • [] 로그아웃 하기
    이용 화면 하단 [My Page] - [내정보] - 로그아웃을 차례로 탭 하여 로그아웃 할 수 있습니다.
  • [] 백그라운드 재생 가능 여부 확인하기
    인스트림 뮤직은 백그라운드 재생과 제어를 할 수 있는 서비스입니다. 따라서 인스트림 뮤직 콘텐츠를 재생하면서 타 앱을 이용할 수 있습니다. 하지만 다른 멀티미디어 앱과는 동시에 사용할 수 없습니다.
  • [] 콘텐츠 다운로드 가능 여부 확인하기
    안타깝게도 인스트림 뮤직은 콘텐츠 다운로드를 지원하지 않고 있으며, 온라인 상태인 앱 안에서만 이용할 수 있습니다.
  • [] 빠르기 / 조성 선택하기
    콘텐츠 상세페이지에서 재생 아이콘 아래쪽, [느리게] - [보통] - [빠르게] 를 탭 하면 각각의 빠르기에 맞는 콘텐츠를 선택할 수 있습니다.
  • [] 가사 확인하기
    콘텐츠 상세페이지의 재생 아이콘 왼쪽의 [T] 아이콘을 탭 하시면 이용 화면 하단에서 가사를 확인할 수 있습니다.