인스트림 뮤직의 자동로그인은 비밀번호만 변경하시면 모두 로그아웃 됩니다. 비밀번호 변경은 비밀번호는 [My Page] - [내정보] - [비밀번호 변경] 혹은 [로그인] - 비밀번호 입력란 우측 하단 [비밀번호 찾기]를 통해 변경할 수 있습니다.

고객님의 개인정보는 개인 식별 및 관리를 위해서 최소한의 정보만 수집하며, 이를 제3자에게 무단으로 제공하지 않습니다. 더욱 자세한 사항은 이용 화면 하단 [More] - [개인정보취급방침]에서 확인할 수 있습니다.

인스트림 뮤직 서비스를 이용하고 계시다면  이용 화면 하단 [My Page] - [내정보] - [회원탈퇴] 에서 회원탈퇴 할 수 있습니다. 탈퇴 후에는 회원님의 회원정보 및 개인 이용기록이 모두 삭제되어 복구가 불가능하오니 신중히 선택하기 바랍니다.

만약 이용권 이용 도중 회원탈퇴를 원하는 경우, 정기구독 해지 및 환불 절차를 밟으신 이후 탈퇴를 진행하셔야 합니다.

이메일이 기억나지 않으신다면 이메일(instream@instreammusic.com)로 문의주셔야 합니다. 본인 확인을 위해 Instream Music에서 간단한 개인정보를 요청할 수 있습니다.

비밀번호는 [My Page] - [내정보] - [비밀번호 변경]에서 변경할 수 있습니다. 만약 로그아웃 상태에서 비밀번호를 분실하신 경우, [로그인] - 비밀번호 입력란 우측 하단 [비밀번호 찾기]를 통해 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 본인임을 확인하기 위해 휴대전화 인증이 필요하며, 인증이 완료된 후 비밀번호를 즉시 변경할 수 있습니다.

이용 화면 하단 [My Page] - [내정보]에서  등록하신 정보를 확인 및 수정할 수 있습니다.

콘텐츠에 오류가 생겼거나, 곡이 삭제된 경우 리스트에 곡이 표시되지 않을 수 있습니다.
어플을 재실행하거나, 그럼에도 곡이 표시되지 않는다면 다시 한 번 곡을 추가하셔야 합니다.

플레이리스트가 목록에서 보이지 않는다면, 리스트가 삭제되었거나 일시적인 오류로 화면에 표시되지 않을 수 있습니다.
어플을 재실행하거나, 만약 삭제된 경우 복구가 어렵기 때문에 새롭게 재생목록을 생성해주셔야 합니다.

콘텐츠 재생이 원활하지 않은 경우, 다음 사항을 확인해주시기 바랍니다.

*기기의 네트워크가 안정적으로 연결되어 있나요?
*다른 음악 어플리케이션과 함께 사용하고 계시지는 않나요?

만약 추가적인 문제가 있는 경우, 우측 하단 [More] - [1:1 문의]를 통해 전달해주시면 최대한 빠르게 해결하겠습니다.

콘텐츠 볼륨이 너무 작거나 안 나오는 경우, 다음 사항을 확인해주시기 바랍니다.

*기기의 볼륨이 제대로 설정되어 있나요?
*기기가 방해금지 모드나 무음모드로 설정되어있지 않나요?

만약 추가적인 문제가 있는 경우, 우측 하단 [More] - [1:1 문의]를 통해 전달해주시면 최대한 빠르게 해결하겠습니다.